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外呼电话机器人的概述

来源: 管理员 | 发布时间: 2021-02-22 | 2132 次浏览

　　外呼电话机器人主要有几个特点：
　　1，真人语音
　　真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。提供APP客户端，可以随时随地录制、完善和丰富话术。
　　2，支持打断
　　在机器人说话过程中，用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
　　3，数据统计
　　对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。
　　4，智能意图识别
　　业界最准确的语音意图识别和对话管理，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。
　　外呼电话机器人适用行业：
　　1，金融贷款公司，进行邀约，筛选有贷款需求的意向客户，拨打体验。
　　2，房产推销，房产销售邀约，邀请客户看盘。
　　3，金融催收替代银行人工客服，进行M0\M1阶段的借款企业或用户的金融催收。
　　4，股票投资，邀请客户参加投资经验课程或股票投资等。
　　5，工商登记，通知企业及时开设社保账户，缴纳五险一金。
　　6，社保税务催缴，通知企业及时缴纳社保欠费或欠税等，并自动定期跟进回。
　　7，K12教育邀约参加教育培训课程，英语培训课程体验等。
　　8，建造师培训，邀请客户参加建造师培训课程。
　　9，医疗美容体验，帮助企业筛选精准客户，深度营销，培养潜在市场客户。
　　10，保险分期营销，帮助保险企业或保险经纪公司推广保险产品及保险分期业务。

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